Module Suivi des évènements

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Les observations remontées par les différents acteurs de la maintenance (équipe interne, contrat d’entretien, bureau de contrôle, commission de sécurité, …) peuvent être saisies et ainsi suivies jusqu’à leur résolution.

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Chaque observation est qualifiée selon :

  • Le domaine concerné (électricité, génie climatique et fluide, clos et couvert, …) ;
  • La provenance (équipe interne, contrat entretien, bureau contrôle, …) ;
  • Degré d’urgence (notion subjective positionnée par le gestionnaire).

Chaque observation contient :

  • Un objet, intitulé de l’observation ;
  • Un texte précisant l’anomalie ;
  • Un ou plusieurs documents électroniques (rapport bureau de contrôle, photo de l’anomalie, …).

Lors de la déclaration d’un évènement, l’utilisateur peut y joindre des documents, accéder à des modèles de documents (lettre type, …), fusionner les informations avec des modèles de documents, alerter par mail différents interlocuteurs de cet évènement.

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